Pop-ups: intrusivos ou conquistadores de leads?

Imagine a seguinte situação: você entra em um site e de repente aparece um pop-up. Você se sente incomodado e com vontade de fechar o endereço. Porém, o tempo passa e as marcas continuam utilizando essa estratégia. Por que isso acontece? Simples: porque funciona.  

É claro que é importante trabalhar os pop-ups de maneira correta para que eles sejam efetivos – e não invasivos. Para isso, é preciso conhecer essa tática mais a fundo. Assim, você deverá atrelá-la a sua estratégia de marketing e, também, otimizar seu funil de vendas.

Uma marca que utiliza os pop-ups com um objetivo bem claro e de forma não intrusiva, poderá ter um grande aumento na geração e conversão de leads. Porém, assim como em qualquer outra estratégia de marketing, é fundamental fazer um bom planejamento. Também, é importante saber como usar de maneira positiva e efetiva os pop-ups.

Ainda tem dúvidas de como fazer isso? Então confira nosso post e compreenda a importância dessa ferramenta para o aumento de conversão de leads.

Convertendo os leads com pop-ups certeiros

O primeiro passo para acertar em cheio com os seus pop-ups é fazer a sua persona ideal e, então, conhecer profundamente o seu público. Também, é fundamental que você saiba o que funciona no seu site, quais os produtos/serviços mais visitados, o que o seu visitante está em busca ao visitar o seu endereço online, entre outros.

Um pop-up visto com frequência é aquele que oferece 10% de desconto na primeira compra para visitantes que se cadastrarem em sua lista de e-mails. Assim, você passa a ter o contato deste prospect e, então, pode desenvolver uma boa jornada de compras para ele. Além de, é claro, fortalecer o relacionamento e buscar a fidelização.

Assim sendo, o grande segredo para acertar nos seus pop-ups é ter o gatilho certo no momento certo. Você pode personalizar onde, como e qual oferta irá aparecer de acordo com:

Tempo

Pode ser utilizado de duas formas:

  • O visitante entra em seu site e percorre algumas páginas. E de repente ele escolhe a página que você designou. Aí o pop-up entra em ação e aparece na tela a  oferta que você planejou;
  • É possível escolher, também, que a partir de determinado tempo que seu visitante fica conectado em seu site o pop-up aparece.

Por rolagem

Nesse sistema, você decide em qual momento da navegação os pop-ups irão aparecer. É possível programar a janelinha para quando o visitante utilizar a barra de rolagem em uma certa porcentagem do seu site.

Intenção de saída

Esse gatilho é um dos mais utilizados pelas empresas atualmente. Com essa estratégia, o pop-up aparece na tela apenas quando o visitante está para sair do seu site. Ou seja, quando ele leva o cursor do mouse para fora da área da página. E é nesse momento que surge um pop-up com uma oferta irrecusável. Aqui, o seu objetivo é mostrar para o visitante que ele deve fechar agora o negócio com a sua marca, criando senso de urgência e curiosidade.

Por clique

Nessa estratégia, os pop-ups são utilizados para fins mais específicos. Por exemplo, ao clicar em algum cadastro, ao invés de ser redirecionado para uma outra aba, o pop-up aparece. Essa estratégia pode ser útil pois seu visitante não sai de sua página. Assim, não há a possibilidade de ele se distrair com outras abas, menus, informações, entre outros.

Aumente já a sua taxa de conversão

Não importa o que digam: até que se prove o contrário, os pop-ups são uma estratégia excelente para converter visitantes em leads. Porém, é claro que para funcionar como devem e realmente resultarem em dados positivos para a sua marca, é essencial que você saiba como produzi-los.

Para isso, você precisa entender bem sua estratégia e investir em um pop-up que esteja de acordo e alinhado com os seus objetivos.  Afinal, em cada tipo de gatilho é possível trabalhar uma oferta diferente, sempre de maneira correta para que ele não se torne chato e intrusivo.

Tenha consciência, também, da quantidade. Pop-ups em exagero são agressivos demais. Coloque-se no lugar do visitante: se você abre um site e a cada movimento abre um pop-up em sua tela, são grandes as chances de você fechar a janela. Porém, e se essa mesma marca oferecesse apenas um ou dois pop-ups com informações e ofertas relevantes? Você estaria mais propenso a fechar um negócio?

– Você também pode se interessar por: Taxa de conversão? Como otimizar processo de vendas online

Por fim, essa é a dica mais importante que podemos oferecer: empatia. Se colocar no lugar do cliente. Dessa forma, sempre faça o que estiver ao seu alcance para garantir que a experiência do seu público seja a melhor possível.

E então, compreendeu a importância da utilização dos pop-ups? Gostou das nossas dicas? Deixe seu comentário!

Inbound Marketing